自脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺開通以來，澄江縣紀委監委通過壓實責任、聚焦問題、加強培訓三項舉措，不斷暢通群眾訴求渠道，實現縣、鎮（街道）、村（社區）機制聯動、信息聯動、辦理聯動，充分發揮群眾訴求民意“主渠道”“晴雨表”“情報部”的作用，有效解決群眾訴求，積極推進扶貧領域監督執紀問責工作深入開展，為脫貧攻堅工作提供堅強的紀律保障。截至目前，平臺共受理群眾訴求1239件，辦結率100％。
平臺錄入工作嚴格按省紀委制定的《脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺信息錄入工作規范》和《脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺操作使用指導手冊》，統一信息錄入標準，規范信息錄入。緊盯發生在扶貧領域的貪污挪用、截留私分、優親厚友、虛報冒領、雁過拔毛、強占掠奪、失職失責等問題情況，對膽敢向扶貧資金財物“動奶酪”的嚴懲不貸。
同時，明確由縣紀委分管信訪工作的副書記主抓，信訪室、黨風政風監督室具體負責，鎮（街道）紀（工）委書記分級抓好平臺的工作格局。配齊配強平臺管理員、監督員、錄入員，明確1名基層工作人員負責指導監督所轄村（社區）的信息錄入工作。該縣紀委信訪室堅持每天對錄入情況進行監督檢查；鎮（街道）紀（工）委負責審核錄入問題的辦理情況，對解決問題不力或者整改不到位的，及時啟動問責；村監委認真配合鎮（街道）紀（工）委開展日常監督工作，緊盯群眾反映的問題是否得到認真解決。
“下一步，將繼續加大工作力度，督促各鎮（街道）紀（工）委認真做好脫貧攻堅‘五級聯動’工作，盡心盡力做好群眾訴求，真正做到不拖延、不搪塞、不敷衍、不推諉，快速精準解決群眾所反映的問題?！痹摽h紀委信訪室負責人表示。（張艾蕊）